רוצה להגיש תלונה נגד מתווך הגשת תלונה על בעלי רישיון תיווך במקרקעין

אכיפת החוק וטיפול בתלונות נגד מתווכים אינם בסמכותו של איגוד המתווכים, כי אם בסמכותם של הממונה על הגנת הצרכן או משטרת ישראל.
תלונות נגד מתווכים, אשר עניינן עבירות כגון גניבה, מרמה או זיוף, יש להפנות ישירות למשטרת ישראל.
תלונות נגד אדם העוסק בתיווך ללא רישיון או מתווך אשר עוסק בתיווך ורשיונו אינו בתוקף וכן מתווך שעבר על סעיף 13 לחוק המתווכים במקרקעין התשנ"ו - 1996, יש להפנות לממונה על הגנת הצרכן באמצעות טופס פנייה מקוון. פקס לתלונות : 02-6662590
מען למכתבים : רחוב בנק ישראל 5, ירושלים 91036
מענה טלפוני: בימים ראשון עד חמישי בשעות 9:00-15:00 במספר 02-5396000
עם זאת, לפני העברת התלונה, יש לוודא אצל רשם המתווכים את סטאטוס המתווך.
עבירות על סעיפים 10,11,12 עוברים מהדין הפלילי לדין המשמעתי החל מתאריך 7.4.2013
תשומת ליבכם - הוראות הדין המשמעתי המפורטות בתיקון מס' 7 יכנסו לתוקף רק ביום 7.4.2013.